인천 부평구노인복지관, 청춘식당 고객만족도 조사결과‘우수’ > 사회/교육/청소년

부평구노인복지관(관장:최민수)은 청춘식당을 이용하는 어르신을 대상으로 한 2023년도 종합 서비스를 평가하는 청춘식당 고객 만족도 조사결과 운영 전반에 대한 평가가 ‘우수’로 나타났다고 밝혔다.

만족도 조사는. 청춘식당을 이용하는 어르신 120명을 대상으로 조사를 진행했으며, 청춘식당 고객 만족도 조사에 적극적으로 참여한 어르신에게는 방역마스크 1박스씩 증정함으로써 참여율을 높였다.

조사 내용은, 청춘식당의 ▲메뉴 ▲맛 ▲음식의 간 ▲위생 ▲친철 서비스 분야에 대해 설문을 하였으며, 그 결과 10점 만점 중 9.8점의 높은 점수를 받아 메뉴의 다양성은 물론 맛에 대해서도 긍정적으로 답변을 얻었다.

황해림 영양사는 “청춘식당 고객 만족도 조사에서 최고의 점수를 준 만큼 앞으로도 영양가 높은 식단을 어르신에게 제공하여 건강유지를 도모함은 물론 친절 서비스로 정서적 지지에 힘쓰도록 노력하겠다.”고 말했다.

청춘식당은 앞으로도, 저렴한 비용으로 다양한 영양식을 제공하여 어르신의 경제적 부담을 덜어주면서도 균형적인 영양섭취를 할 수 있도록 식생활 개선과 교육, 절기 음식 제공 등으로 만족도를 높여나간다는 계획이다.